Solmuton on palveluihimme liittyvien henkilötietojen rekisterinpitäjä.

• Sähköposti: contact@solmuton.fi

Keräämme vain palveluidemme toimittamiseen ja tukemiseen tarvittavat tiedot:

• Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Yritystiedot: yrityksen nimi ja toimiala
• Palvelutiedot: laitetiedot hallituille laitteille, IT-tukipyynnöt
• Laskutustiedot: laskutustiedot (emme tallenna maksukorttitietoja)
• Viestintätallenteet: sähköpostit, tukivuorovaikutukset sekä tukityökalujen kautta lähettämäsi viestit tai liitteet
• Markkinointivalinnat: postituslistan sähköpostiosoite, vahvistustila sekä liittymis- ja peruutustiedot

• IT-palveluiden toimittamiseen ja hallintaan sopimuksemme perusteella
• Teknisen tuen ja etätuen tarjoamiseen
• Laskujen lähettämiseen ja maksujen käsittelyyn
• Palveluun liittyvistä ilmoituksista ja päivityksistä viestimiseen
• Suostumuksellasi pyytämiesi tuotejulkaisu-uutisten ja muun markkinoinnin lähettämiseen

• Sopimuksen täyttäminen (6 art. 1 kohta b) — palveluiden toimittamisen pääasiallinen peruste
• Oikeutettu etu (6 art. 1 kohta f) — tietoturvan valvonta ja palvelun kehittäminen
• Lakisääteinen velvoite (6 art. 1 kohta c) — kirjanpito- ja veroasiakirjat
• Suostumus (6 art. 1 kohta a) — vapaaehtoiset tuoteuutis- ja markkinointipostituslistat

• Palvelu- ja tukitiedot: säilytetään sopimuksen keston ajan ja 3 vuotta päättymisen jälkeen
• Kirjanpitoasiakirjat: 7 vuotta Suomen kirjanpitolain vaatimuksen mukaisesti
• Postituslistatiedot: kunnes peruutat tilauksen tai suostumuksesi; voimme säilyttää vähimmäistiedon peruutuksesta valintasi noudattamiseksi

Käytämme Google Workspace -palvelua (Google LLC) sähköpostiin ja tiedostojen tallentamiseen. Tiedot käsitellään EU/ETA-alueella. Käytämme myös osoitteessa cw.solmuton.fi toimivaa verkkosivuston tukichattia; chatin kautta lähettämäsi viestit tai liitteet käsitellään tukipyyntöösi vastaamiseksi. Brevo toimii sähköpostimarkkinoinnin palveluntarjoajana, kun liityt postituslistalle; liittyminen vahvistetaan sähköpostitse ja jokaisessa markkinointiviestissä on peruutusmahdollisuus. Emme myy tietojasi kolmansille osapuolille.

GDPR:n nojalla sinulla on oikeus:

• Tarkastaa, mitä henkilötietoja meillä on sinusta
• Vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
• Pyytää tietojen poistamista, kun niitä ei enää tarvita
• Saada tietosi siirrettävässä muodossa
• Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä

Näiden oikeuksien käyttämiseksi lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@solmuton.fi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Suomen tietosuojavaltuutetulle osoitteessa tietosuoja.fi.

Käytämme Vercel Analytics -palvelua anonyymiin käyttötilastointiin. Suostumuksellasi käytämme lisäksi Google Analyticsia sivuston käytön ymmärtämiseen. Kun mainonnan mittaus otetaan käyttöön, Google Ads -tunnisteita voidaan käyttää mainonnan toimivuuden mittaamiseen. Google-tunnisteille välitetään valintasi Consent Moden kautta ennen analytiikka- tai mainontatallennuksen sallimista.

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ja pyynnöissä ota yhteyttä osoitteeseen contact@solmuton.fi.